Infos rund um Covid-19

100% Geld-zurück-Garantie

Gegenwärtig ist es eine echte Herausforderung für alle, wenn man vorausschauend planen muss. Wir wissen, dass manche von euch zögern, sich für eine Veranstaltung anzumelden, die erst in einigen Monaten stattfindet. Aufgrund der derzeitigen Pandemie (COVID-19) haben wir uns entschlossen, für alle Geimpften und Genesenen eine "Geld-zurück-Garantie" einzuführen, die in dieser ungewissen Zeit ein Höchstmaß an Sicherheit bietet.

Was also passiert mit deiner Buchung und deiner Zahlung für den Fall, dass eine Durchführung oder ein Besuch des Events aufgrund von COVID-19 nicht möglich ist? Vor diesem Hintergrund haben wir unsere Stornierungs- und Rückerstattungspolitik für bestimmte Szenarien überarbeitet:
 

1. Das Event kann nicht stattfinden, weil die Behörden in Bibione (bzw. Italien) die Genehmigung verweigern
Wenn du das Event gebucht hast und dieses nicht stattfinden kann, weil die Behörden in Bibione bzw. Italien dies zum Zeitpunkt der Veranstaltung untersagen, erhältst du 100% des bezahlten Rechnungsbetrages innerhalb von 14 Tagen nach der offiziellen Stornierung seitens Veranstalter auf dein Konto zurück überwiesen!

Alternativ kannst du deine Buchung auch auf einen möglichen Ersatztermin 2023 oder, falls ein solcher nicht angeboten wird, auf die Veranstaltung im Mai 2024 übertragen lassen. In diesem Fall hast du eine Preisgarantie (auch im Falle einer Event-Preiserhöhung fallen keine weiteren Kosten an) und bekommst zusätzlich einen Gutschein für das Hotel (zB für Getränke) im Wert von EUR 15,-.
 

2. Reisewarnungen
Kannst du nicht reisen, weil dein Herkunftsland eine Reisewarnung für Italien und insbesondere die Region Venetien ausspricht, die während des Veranstaltungstermins aufrecht ist und die gleichzeitig zu einer, seitens Regierung (des Herkunftslandes) verordneten, obligatorischen Quarantäne (für Geimpfte oder Genesene) bei deiner Rückkehr führt, erhältst du 70% des Rechnungsbetrages binnen 14 Tagen zurückerstattet und für die restlichen 30% des Rechnungsbetrages einen Gutschein, der 2 Jahre gültig ist.
 

3. Namensänderung / Verkauf deiner Buchung an eine andere Person
Du kannst deine Buchung jederzeit bis 7 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn an eine andere Person verkaufen (Namensänderung). Eine Namensänderung bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn ist für dich kostenlos! Um eine solche Namensänderung vorzunehmen, musst du uns nur eine E-Mail mit allen Daten (lt. Buchungsformular) des/der neuen Teilnehmer/s schicken.
 

4. Stornierungen aus persönlichen Gründen
In allen anderen Fällen behalten wir unsere Politik der Nicht-Rückerstattung bzw. der in den AGBs genannten Stornogebühren bei, insbesondere wenn du aus persönlichen Gründen jeglicher Art stornieren möchtest. Wir empfehlen daher ausdrücklich zusätzlich den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung (siehe FAQ), die zB wegen Krankheit (eines Teilnehmers) eventuelle Stornokosten decken würde.

Teilnahmebedingung

Um an der Veranstaltung teilnehmen zu können, stimmst du bei Anmeldung - zum Schutz aller - den folgenden, verpflichtenden COVID-19-Rahmenbedingungen zu:

  • Für die Teilnahme am Event gilt die 3G-Zutrittsregel, wobei diese mittels der Prüf-Web-App des Grünen Passes (https://greencheck.gv.at/) überprüft wird. Der Nachweis an unserem Event-Check-In kann (mittels Grünem Pass oder in Form eines Ausdruckes des QR-Codes) wie folgt erfolgen:

    • GEIMPFT: Nachweis über erfolgte Zweit- oder Booster-Impfung (wobei die letzte Impfung nicht länger als 6 Monate zurückliegen darf)

    • GENESEN: Bei erfolgter und aktuell abgelaufener und im Grünen Pass eingetragener Infektion (die nicht länger als 6 Monate zurückliegen darf)

    • GETESTET: negativer PCR-Test (max. 72 Stunden alt) oder Antigentest (max. 48 Stunden) – ausgestellt von offizieller Teststelle! Selbsttests werden nicht akzeptiert.

  • Für die Einreise nach Italien ist seit 1.5.2022 keine elektronische Vorab-Registrierung der Reise über das digitale Passagier-Lokalisierungs-Formular (dPLF) mehr notwendig.

  • Im Hotel muss ebenfalls seit 1.5.2022 keine Maske mehr getragen werden!

  • Beim geringsten Verdacht auf eine Infektion innerhalb der letzten 14 Tage vor dem Event, wenn du dich krank fühlst oder falls du Kontakt zu einer (potentiell) infizierten Person hattest, bleib bitte zu Hause (in diesem Fall sollte eine von dir abgeschlossene Reiserücktrittskostenversicherung die entstandenen Stornokosten decken).

  • Du bist damit einverstanden, dass du kontaktiert wirst, sollte eine Rückverfolgung durch Behörden nötig sein.

  • Du befolgst die Anweisungen des Personals des Bibione Palace Hotels und die des Veranstalters TKM Eventmanagement KG

Bitte beachte im eigenen Interesse auch die aktuellen Hinweise deines Heimatlandes (zB. ÖsterreichDeutschlandSchweiz), die in Zusammenhang mit COVID-19 für Italien gelten.

Weitere Informationen findest du u.a. auf der Website der Italienischen Tourismuszentrale

Update vom 13.6.2022 (vorbehaltlich jederzeitiger Änderung!)